Que ce soit au sujet de la location de nos espaces, des inscriptions aux activités, des horaires ou des services offerts, cette section regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs. Parcourez notre FAQ pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe se fera un plaisir de vous aider directement.
Gestion A.R.S.O. est un organisme à but non lucratif fondé en 2002, responsable de la gestion et du développement d’infrastructures sportives dans la région de l’Outaouais, dont le Centre multisport La Fonderie à Gatineau.
Nous gérons des plateaux sportifs intérieurs et extérieurs destinés à la pratique du soccer, du futsal, du volleyball, du pickleball, du badminton, du baseball, et d’autres disciplines sportives.
Oui. Nous collaborons étroitement avec la Ville de Gatineau, Soccer Outaouais, ainsi que divers clubs et organismes communautaires pour offrir des espaces adaptés aux besoins de la communauté.
Oui. Toute personne, groupe ou entreprise peut faire une demande de réservation, selon les disponibilités.
Vous pouvez consulter le calendrier des disponibilités sur notre site web et remplir le formulaire de réservation en ligne, ou écrire à reservation@gestionarso.ca
Oui, selon notre Politique d’annulation. Un avis écrit doit être transmis au moins 14 jours ouvrables avant la date prévue. Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer.
Pour toute demande de disponibilité, modification ou annulation, contactez notre équipe à reservation@gestionarso.ca
Les tarifs indiqués n’incluent pas les taxes. Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’utilisation de certains équipements spécialisés.
Une partie de l’équipement de base (filets, ballons, etc.) peut être fournie selon la disponibilité. Les utilisateurs doivent cependant apporter leur propre matériel sportif lorsque requis.
Non. Les clients organisent leurs propres activités. Notre équipe est toutefois disponible pour assurer la logistique et la sécurité des installations.
Oui, nos plateaux peuvent être adaptés pour des activités éducatives, communautaires ou privées (ex. : événements scolaires, camps de jour, fêtes sportives).
Non, mais il est possible d’organiser un service externe avec l’autorisation préalable de la direction.
Nous accueillons chaque année plusieurs compétitions et tournois, dont :
Oui. Il est possible de réserver des plateaux pour des tournois, ligues ou compétitions. Une demande officielle doit être soumise à reservation@gestionarso.ca
Oui, notre équipe peut vous accompagner pour la disposition du matériel, la signalisation, et la coordination de la circulation des participants.
Il est strictement interdit de consommer de l’alcool ou de la nourriture sur les terrains, de fumer à l’intérieur, ou de porter des crampons non adaptés. Les utilisateurs doivent quitter le terrain 3 minutes avant la fin de la réservation pour permettre la transition au groupe suivant.
Oui. Nos infrastructures respectent les normes de sécurité en vigueur, et notre personnel est formé en premiers soins et en intervention d’urgence.
Oui. Les organismes et locataires doivent pouvoir fournir une preuve d’assurance responsabilité civile sur demande.
Vous pouvez nous joindre par courriel à reservation@gestionarso.ca ou par téléphone au (819) 743-1811.